Intranet
Um sistema de gestão interna de materiais jurídicos.
01
Desafio
Essa empresa me procurou com o objetivo de melhorar a experiência da sua intranet que sofria com uma falta de organização dos arquivos pela navegação confusa e cheia de retalhos.
02
Solução
Para cumprir essa tarefa, toda a intranet foi redesenhada como um sistema que evidência as prioridades dos documentos e de eventos importantes.
03
Desenvolvimento
Mapa de Jornada do Usuário
Entendendo que esse serviço seria utilizado apenas pelos funcionários, a jornada desses usuário foi organizada de forma que artigos do blog da empresa sejam mais relevantes, além do quadro de aniversários e claro, o menu de documentos com uma ferramenta de busca que o direcionaria para os documentos desejados.
Insights
Por falta de hierarquia, muitas informações do dashboard da intranet eram distribuídas de forma aleatória, sem a devida prioridade. Além de que os documentos não tinham um padrão organizacional e sua disposição na plataforma dificultavam a localização de materiais importantes por conta da falta de ferramentas de busca e reordenação de listas.
04
Resultado
Depois de validar as propostas da experiência com protótipos de baixa fidelidade, o resultado foi uma plataforma que contempla uma navegação focada em atualizar os funcionários das novidades da empresa e mantém a organização necessária para uma empresa do ramo jurídico que precisa consultar documentos importantes de forma fácil para o bom andamento do cotidiano jurídico.
